Para poder hablar de Voice Picking primero necesitamos saber que es el Picking.
Picking es el proceso de recogida de material
extrayendo unidades o conjuntos empaquetados de una unidad de empaquetado
superior que contiene más unidades que las extraídas. En general, el proceso en
el que se recoge material abriendo una unidad de empaquetado.
Puede ser un picking de unidades
cuando se extraen productos unitarios de una caja o un picking de cajas cuando
se recogen cajas de una paleta o de un contenedor también llamado Packing.
El Picking es un proceso básico en
la preparación de pedidos en los almacenes que afecta en gran medida a
la productividad de
toda la cadena logística, ya que, en muchos casos, es el cuello de
botella de la misma.
El “Voice Picking” es una tecnología que permite mejorar los tiempos de
preparación de pedidos en las bodegas, haciendo que el preparador reciba
instrucciones en forma oral, por medio de un auricular y micrófono (headset) y
así dejar sus manos libres para contar con una mayor libertad de movimiento y
poder mejorar la productividad. A su vez el personal puede confirmar la
realización de la acción, también en forma verbal.
A diferencia de los sistemas
“tradicionales”, en los cuales se accede a la información por medio de una
terminal portátil, con “Voice Picking” se traducen esos mensajes de texto a
instrucciones de voz con lo que se optimiza el tiempo de los empleados haciendo
más rápida la gestión de los pedidos de los clientes.
Les dejo algunos links de vídeos donde se aplica este tipo de tecnología.
Links ---> https://www.youtube.com/watch?v=zmYhI1kreLc
